Елена тельманова
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящая публичная оферта является предложением Индивидуального предпринимателя Тельмановой Елены Владимировны (ОГРНИП 324774600727222, ИНН 772083573289) заключить Договор оказания услуг на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте, путем ее акцепта.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг любое лицо, производящее акцепт данной оферты становится Заказчиком, так как в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению сторонами Договора на условиях, изложенных в оферте.
Стороны соглашаются с безусловным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты и обязуются неукоснительно их соблюдать. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящей Оферты и ознакомьтесь с перечнем, оказываемых Исполнителем услуг и их стоимостью на сайте Исполнителя.
Настоящая оферта (равно как и договор) является базовым документом отношения двух сторон (Исполнителя и Заказчика), не подлежит обсуждению, содержит все существенные условия договора об оказании услуг и опубликована в сети Интернет на сайте, указанном в разделе 12 настоящего договора.
Если Вы не согласны с каким-либо из пунктов Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг любое лицо, производящее акцепт данной оферты становится Заказчиком, так как в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению сторонами Договора на условиях, изложенных в оферте.
Стороны соглашаются с безусловным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты и обязуются неукоснительно их соблюдать. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящей Оферты и ознакомьтесь с перечнем, оказываемых Исполнителем услуг и их стоимостью на сайте Исполнителя.
Настоящая оферта (равно как и договор) является базовым документом отношения двух сторон (Исполнителя и Заказчика), не подлежит обсуждению, содержит все существенные условия договора об оказании услуг и опубликована в сети Интернет на сайте, указанном в разделе 12 настоящего договора.
Если Вы не согласны с каким-либо из пунктов Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте.
1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Публичная оферта/оферта/договор оферты/договор» - адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое конкретно выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение, содержащее существенные условия настоящего договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях.
1.2.«Исполнитель»- Индивидуальный предприниматель: Тельманова Елена Владимировна (ОГРНИП 324774600727222, ИНН 772083573289), юридический адрес:111123, Российская Федерация, г. Москва, ул. Шоссе Энтузиастов, д. 68, кв. 3, оказывающая услуги, предусмотренные настоящей Офертой.
1.3. «Заказчик» – лицо, заключившее в электронной форме в результате акцепта оферты настоящий договор для получения информации, материалов, консультаций, наставничества, иного и оплатившее стоимость Услуг. Заказчиком может являться физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты.
1.4.«Акцепт оферты» - полное и безоговорочное согласие и принятие условий Оферты, а также стоимости услуг, правил платежных систем, спецификой функционирования Сайта и Платформы, а также с программой услуг, путем осуществления Заказчиком полной или частичной оплаты услуг, в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания услуг и условиями настоящей Оферты, и ему они понятны, что Заказчик может воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 ГК РФ условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
Акцептом признается совершение Заказчиком любого из нижеперечисленных действий:
- заполнение заявки на сайте https://elenatelmanova.com;
- совершение регистрационных действий (заполнение формы на сайте для получения услуг с указанием персональных данных) на сайте https://elenatelmanova.com;
- совершение предоплаты (частичной или полной оплаты услуги);
- направление заявки путем отправления сообщения в мессенджеры (WhatsApp/Telegram) на телефон +79269098669;
- отправление заявки путем нажатия кнопки «Записаться» и аналогичных кнопок.
1.5.«Банк-партнёр»– банк, кредитная организация, перечисляющая на счёт Исполнителя стоимость услуг в интересах Заказчика на основании заключённого между банком-партнёром и Заказчиком договора.
1.6.«Время Исполнителя» — Московское время.
1.7.«Данные Заказчика» - данные необходимые для верификации Заказчика предоставляются при заполнении заявки, регистрации: Фамилия, Имя, Отчество, контактные адрес электронной почты, номер контактного телефона. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
1.8.«Идентификационные данные» — совокупность информации о Заказчике предоставляемой̆ при верификации и Акцепте Оферты, служащей̆ для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).
1.9.«Персональная информация о Заказчике» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
1.9.1.-персональная информация, которую Заказчик) предоставляет о себе самостоятельно при верификации, регистрации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;
1.9.2. -иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;
1.9.3.данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д.
1.10.«Политика в отношении обработки персональных данных» - Политика в отношении обработки персональных размещается на сайте https://elenatelmanova.com.На основании Политики в отношении обработки персональных данных Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационной и рекламной рассылки, нажимая кнопку «Записаться» на сайте https://elenatelmanova.com, в том числе регистрация на сайте. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора возмездного оказания услуг на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия по адресу: Elenry88@gmail.com
1.11.«Сайт исполнителя»: открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://elenatelmanova.com, посредством которого обеспечивается отображение информации.
1.12.«Услуги» — предоставляемые Исполнителем на возмездной (платной) основе услуги в одном (или нескольких) вариантах по предоставлению информации, материалов, информированию, индивидуальные консультации, наставничеству, информация о которых представлена на сайте: https://elenatelmanova.com, состоящие из письменных текстов, аудио-подкастов, обучающих видеозаписей, отдельно организуемых онлайн-встречах с Заказчиком с обратной связью или без таковой, домашними заданиями (или без таковых) с использованием сети Интернет. Услуги оказываются дистанционно через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» при помощи ПО в онлайн-формате.
1.13.Вебинар – дистанционная услуга, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет, которая выражается в интерактивной онлайн-встрече с участием Исполнителя или иного представителя Исполнителя, проходящее в режиме реального времени; либо в виде записи такой онлайн-встречи. Вебинар может проводиться в форме веб-конференции, презентации, видео или аудио-трансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара, осуществляется с использованием чата или на определенном интернет сайте, согласно выбранной Заказчиком услуге.
1.14.Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, Вконтакте, WhatsApp, Telegram и т.п.).
1.15.Платформа – онлайн-платформа для организации видеоконференций, возможности создания уроков, возможности выполнять домашнее задание в мобильном приложении, возможности отслеживания прогресса Заказчиков (GetCourse и иные), или онлайн-платформа для организации видеоконференций (Teams, ZOOM и иные).
1.16.Обратная связь – услуга в форме ответов на вопросы по темам курса, посредством сети Интернет, если она предусмотрена содержанием выбранной Заказчиком услуги, которая осуществляется в согласованных сторонами мессенджерах и/ или платформах.
1.17.Представитель Исполнителя – лицо, наделенное Исполнителем полномочиями на оказание различных услуг (технических, вспомогательных, сопутствующих), в том числе (но не ограничиваясь) услуг в рамках курсов по настоящему договору.
1.18.Наставничество, индивидуальная консультация, сессия (в дистанционном формате) ─ помощь Исполнителя Заказчику, выражаемая в обсуждении значимых для Заказчика вопросов.
1.19.«Электронная корреспонденция»— электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи. Любая корреспонденция направления по телефону, в мессенджерах, на адрес электронной почту друг другу приравнивается к собственноручно подписанной и имеет полную юридическую силу.
1.20.«Электронный адрес для связи с Исполнителем»: Elenry88@gmail.com
1.21.Курс, наставничество не являются профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в проводимом курсе и/или наставничестве не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
1.22.Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик осознает и подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения, средств мобильной связи (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.2.«Исполнитель»- Индивидуальный предприниматель: Тельманова Елена Владимировна (ОГРНИП 324774600727222, ИНН 772083573289), юридический адрес:111123, Российская Федерация, г. Москва, ул. Шоссе Энтузиастов, д. 68, кв. 3, оказывающая услуги, предусмотренные настоящей Офертой.
1.3. «Заказчик» – лицо, заключившее в электронной форме в результате акцепта оферты настоящий договор для получения информации, материалов, консультаций, наставничества, иного и оплатившее стоимость Услуг. Заказчиком может являться физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты.
1.4.«Акцепт оферты» - полное и безоговорочное согласие и принятие условий Оферты, а также стоимости услуг, правил платежных систем, спецификой функционирования Сайта и Платформы, а также с программой услуг, путем осуществления Заказчиком полной или частичной оплаты услуг, в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания услуг и условиями настоящей Оферты, и ему они понятны, что Заказчик может воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 ГК РФ условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
Акцептом признается совершение Заказчиком любого из нижеперечисленных действий:
- заполнение заявки на сайте https://elenatelmanova.com;
- совершение регистрационных действий (заполнение формы на сайте для получения услуг с указанием персональных данных) на сайте https://elenatelmanova.com;
- совершение предоплаты (частичной или полной оплаты услуги);
- направление заявки путем отправления сообщения в мессенджеры (WhatsApp/Telegram) на телефон +79269098669;
- отправление заявки путем нажатия кнопки «Записаться» и аналогичных кнопок.
1.5.«Банк-партнёр»– банк, кредитная организация, перечисляющая на счёт Исполнителя стоимость услуг в интересах Заказчика на основании заключённого между банком-партнёром и Заказчиком договора.
1.6.«Время Исполнителя» — Московское время.
1.7.«Данные Заказчика» - данные необходимые для верификации Заказчика предоставляются при заполнении заявки, регистрации: Фамилия, Имя, Отчество, контактные адрес электронной почты, номер контактного телефона. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
1.8.«Идентификационные данные» — совокупность информации о Заказчике предоставляемой̆ при верификации и Акцепте Оферты, служащей̆ для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).
1.9.«Персональная информация о Заказчике» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
1.9.1.-персональная информация, которую Заказчик) предоставляет о себе самостоятельно при верификации, регистрации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;
1.9.2. -иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;
1.9.3.данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д.
1.10.«Политика в отношении обработки персональных данных» - Политика в отношении обработки персональных размещается на сайте https://elenatelmanova.com.На основании Политики в отношении обработки персональных данных Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационной и рекламной рассылки, нажимая кнопку «Записаться» на сайте https://elenatelmanova.com, в том числе регистрация на сайте. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора возмездного оказания услуг на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия по адресу: Elenry88@gmail.com
1.11.«Сайт исполнителя»: открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://elenatelmanova.com, посредством которого обеспечивается отображение информации.
1.12.«Услуги» — предоставляемые Исполнителем на возмездной (платной) основе услуги в одном (или нескольких) вариантах по предоставлению информации, материалов, информированию, индивидуальные консультации, наставничеству, информация о которых представлена на сайте: https://elenatelmanova.com, состоящие из письменных текстов, аудио-подкастов, обучающих видеозаписей, отдельно организуемых онлайн-встречах с Заказчиком с обратной связью или без таковой, домашними заданиями (или без таковых) с использованием сети Интернет. Услуги оказываются дистанционно через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» при помощи ПО в онлайн-формате.
1.13.Вебинар – дистанционная услуга, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет, которая выражается в интерактивной онлайн-встрече с участием Исполнителя или иного представителя Исполнителя, проходящее в режиме реального времени; либо в виде записи такой онлайн-встречи. Вебинар может проводиться в форме веб-конференции, презентации, видео или аудио-трансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара, осуществляется с использованием чата или на определенном интернет сайте, согласно выбранной Заказчиком услуге.
1.14.Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, Вконтакте, WhatsApp, Telegram и т.п.).
1.15.Платформа – онлайн-платформа для организации видеоконференций, возможности создания уроков, возможности выполнять домашнее задание в мобильном приложении, возможности отслеживания прогресса Заказчиков (GetCourse и иные), или онлайн-платформа для организации видеоконференций (Teams, ZOOM и иные).
1.16.Обратная связь – услуга в форме ответов на вопросы по темам курса, посредством сети Интернет, если она предусмотрена содержанием выбранной Заказчиком услуги, которая осуществляется в согласованных сторонами мессенджерах и/ или платформах.
1.17.Представитель Исполнителя – лицо, наделенное Исполнителем полномочиями на оказание различных услуг (технических, вспомогательных, сопутствующих), в том числе (но не ограничиваясь) услуг в рамках курсов по настоящему договору.
1.18.Наставничество, индивидуальная консультация, сессия (в дистанционном формате) ─ помощь Исполнителя Заказчику, выражаемая в обсуждении значимых для Заказчика вопросов.
1.19.«Электронная корреспонденция»— электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи. Любая корреспонденция направления по телефону, в мессенджерах, на адрес электронной почту друг другу приравнивается к собственноручно подписанной и имеет полную юридическую силу.
1.20.«Электронный адрес для связи с Исполнителем»: Elenry88@gmail.com
1.21.Курс, наставничество не являются профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в проводимом курсе и/или наставничестве не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
1.22.Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик осознает и подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения, средств мобильной связи (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Предметом настоящего договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику услуг в одном (или нескольких) вариантах попредоставлению Заказчику различного вида психологических консультационно-информационные услуг в границах своей компетентности (далее Услуги) по индивидуальному психологическому запросу Заказчика, по организации онлайн-курсов, предоставлению информации, материалов, информированию, наставничествуи иное, состоящие из письменных текстов, аудио-подкастов, обучающих видеозаписей, отдельно организуемых онлайн-встреч с Заказчиком с обратной связью или без таковой, домашними заданиями (или без таковых) с использованием сети Интернет. Услуги оказываются дистанционно через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» при помощи ПО в онлайн-формате.
2.2. Услуги оказываются в форме дистанционных консультационных встреч и выражаются:
- в консультационном содействии Сторон, по выявлению, предупреждению, разрешению, преодолению психологических проблем Заказчика.
- в способствовании поддержанию и/или оптимизации психического состояния и психического развития, социальной адаптации, саморазвития и самореализации Заказчика.
Полный перечень оказываемых услуг и их стоимость, которые могут быть оказаны в рамках данного Договора опубликованы на сайте https://elenatelmanova.com.
2.3. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, за исключением индивидуальных консультаций, наставничества. Заказчик понимает и принимает данные условия оказания услуг.
2.4. Услуги оказываются в виде заранее согласованных дистанционных встреч: по телефону либо с помощью программы ZOOM, WhatsApp или других программных средств. Временной срок оказания Услуг, как общая продолжительность, так и длительность одной консультационной встречи, регулируется и устанавливается Исполнителем.
2.5. Стороны согласовывают дату и время оказания услуг посредством сообщений в мессенджерах.
2.6. Заказчик полностью осознает, что эффективность Услуг и их результат зависимы от прилагаемых Заказчиком самостоятельных усилий по преодолению собственных психологических проблем, от степени психологического сотрудничества и вовлеченности самого Заказчика в процесс оказания Услуг. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.
2.2. Услуги оказываются в форме дистанционных консультационных встреч и выражаются:
- в консультационном содействии Сторон, по выявлению, предупреждению, разрешению, преодолению психологических проблем Заказчика.
- в способствовании поддержанию и/или оптимизации психического состояния и психического развития, социальной адаптации, саморазвития и самореализации Заказчика.
Полный перечень оказываемых услуг и их стоимость, которые могут быть оказаны в рамках данного Договора опубликованы на сайте https://elenatelmanova.com.
2.3. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, за исключением индивидуальных консультаций, наставничества. Заказчик понимает и принимает данные условия оказания услуг.
2.4. Услуги оказываются в виде заранее согласованных дистанционных встреч: по телефону либо с помощью программы ZOOM, WhatsApp или других программных средств. Временной срок оказания Услуг, как общая продолжительность, так и длительность одной консультационной встречи, регулируется и устанавливается Исполнителем.
2.5. Стороны согласовывают дату и время оказания услуг посредством сообщений в мессенджерах.
2.6. Заказчик полностью осознает, что эффективность Услуг и их результат зависимы от прилагаемых Заказчиком самостоятельных усилий по преодолению собственных психологических проблем, от степени психологического сотрудничества и вовлеченности самого Заказчика в процесс оказания Услуг. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.
3. ПОРЯДОК, УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Срок оказания услуг по настоящему договору, график и содержание услуг, зависят от вида услуги, онлайн-курса и отражается на сайте, размещенном по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 12 настоящего договора.
3.2.Для получения Услуг Заказчик оставляет заявку на сайте или пишет Исполнителю в мессенджере (WhatsApp/Telegram и др.).
3.3.Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктом 3.6.2. настоящей Оферты.
Вся необходимая информация для оформления заявки на оказание Услуг размещается на сайте https://elenatelmanova.com.
3.4.Исполнитель подтверждает получение заявки/сообщения от Заказчика, путем направления Заказчику ссылки на оплату услуг на адрес электронной почты Заказчика или на номер телефона Заказчика в мессенджеры (WhatsApp/Telegram и др.).
3.5. Заказчик вносит Стоимость услуг, исходя из выбранной им услуги.
3.6.Порядок верификации Заказчика.
3.6.1.Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.
3.6.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную по адресу на сайте: https://elenatelmanova.com
При заполнении заявки вносятся следующие сведения:
1)Имя 2) контактный адрес электронной почты 3) номер контактного телефона и/или иных данных.
После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «ЗАПИСАТЬСЯ/ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.
3.7.После активации поля такого типа как «ЗАПИСАТЬСЯ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
3.8.Лицо, получившее счет или ссылку на оплату, осуществляет оплату (вносит Стоимость услуг).
3.9.Для получения услуг по настоящему договору Заказчик обязуется иметь либо персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, либо средство мобильной связи, с установленными приложениями Telegram, и/или ZOOM, и/или Вконтакте и/ или WhatsApp, различных платформ, программ, и электронную почту.
3.10.Условия получения и оказания услуг Исполнителя:
3.1.1. В отношении индивидуальных консультаций:
3.1.1.1.Стороны согласовывают время и место проведения консультации посредством сообщений в мессенджерах. Исполнитель отвечает на сообщения Заказчика во временном промежутке с 12 часов 00 мин. до 20 часов 00 минут по Московскому времени.
3.1.1.2. Заказчик уведомлен, что лучшего психологического эффекта можно достичь только на видеовстречах, а также соблюдая регулярность консультационных встреч (ни реже одного раза в две недели).
3.1.1.3.Продолжительность одной консультации составляет 60 (Шестьдесят) минут. Продолжительность консультации исчисляется с момента её начала, в соответствии с согласованным с Заказчиком временем, независимо от фактической времени явки Заказчика.
3.1.1.4.Стоимость 1 (одной) встречи (консультации) определена за 1 (один) час консультации. В случае проведения консультации больше 1 часа, стоимость услуг рассчитывается пропорционально. В случае проведения консультации менее 1 (одного) часа, стоимость услуг оплачивается по цене 1 (одного) часа работы.
3.1.1.5.Заказчик соглашается с тем, что консультация, пропущенная без уважительной причины и/или без надлежащего уведомления Исполнителя не переносится, перерасчет стоимости в отношении такой консультации Исполнитель не производит, услуги в отношении таких консультаций считаются оказанными надлежащим образом (в полном объеме и в срок), принятыми Заказчиком без возражений.
3.1.1.6.При уведомлении Исполнителя о неявке на консультацию не позднее чем за 24 часа до его начала, если Заказчик предоставил Исполнителю документальное подтверждение наличия уважительной причины не явки, Стороны согласуют иную удобную дату проведения консультации исходя из графика Исполнителя. Под уважительной причиной, рассматривается болезнь Заказчика, а также болезнь или смерть близкого родственника Заказчика, подтвержденная медицинской справкой, нахождение Заказчика в командировке, подтвержденное соответствующими документами. Иные обстоятельства могут быть признаны уважительной причиной пропуска консультации по усмотрению Исполнителя.
3.1.1.7.В случае, если консультационная встреча не состоялась по вине Исполнителя и/или Исполнитель не уведомил Заказчика об отмене или переносе встречи менее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа, то, встреча переносится на другой день по согласованию сторон.
3.1.1.8.Исполнитель вправе отказать в проведении консультации без объяснения причин:
-лицам не достигшим 23 (Двадцати трех) лет и свыше 55 (Пятидесяти пяти) лет.
- лицам имеется химическая зависимость (алкоголизм, наркомания), а также суицидальные намерения.
- если запрос Заказчика требует участия специалиста с медицинским образованием.
3.10.1.9. Заказчик до оказания Услуг обязан информировать Исполнителя о фактах приема любых медикаментов, наличия психиатрических диагнозов, постановке на учет в психоневрологический диспансер.
3.10.1.10. Заказчик обязан за 24 (двадцать четыре) часа до оказания услуг и после оказания услуг, не находиться под воздействием психоактивных веществ – ПАВ, состоянии алкогольного и наркотического опьянения.
3.10.1.11. Заказчик обязан не убивать себя, не пытаться покончить с собой и не причинять никакого вреда своему здоровью в период оказания услуг по настоящему договора и в течение 3 (Трех) месяцев после окончания оказания услуг по настоящему Договору.
3.10.1.12. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента проведения консультации, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему оказанных услуг.
3.10.2. В отношении онлайн-курса индивидуальное сопровождение психологов.
3.10.2.1. Программа и содержание курса, сроки проведения, стоимость, порядок оплаты и предоставления услуг, опубликованы на сайте Исполнителя.
3.10.2.2. Исполнитель имеет право требовать от Заказчика предъявления документа, подтверждающего образование Заказчика по направлению «Психология» и/ или документов, подтверждающих прохождения обучения Заказчиком по направлению «Психология», до начала оказания услуг и отказать в предоставлении услуг при не предоставлении Заказчиком таких документов.
3.10.2.3. В рамках оказания услуги Исполнитель предоставляет Заказчику:
- доступ в закрытый чат Telegram (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях), посредством направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком, в котором производится регулярное общение и обмен опытом, полезные подкасты и ответы на вопросы, исходя из трудностей и наблюдений Заказчика.
- индивидуальный созвон 1 (один) раз в неделю на протяжении срока сопровождения, продолжительностью не более 60 (шестидесяти) минут.
- ежедневная обратная связь от Исполнителя в мессенджерах по возникающим вопросам. Исполнитель отвечает на сообщения Заказчика во временном промежутке с 12 часов 00 мин. до 20 часов 00 минут по Московскому времени.
- разработка стратегии поведении одной социальной сети на выбор Заказчика.
3.10.2.4. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Услуги считаются оказанными Исполнителем в момент предоставления информационных и методических онлайн-материалов, доступа в чат, а также иным фактическим оказанием услуг (созвон, и др.), определенных на сайте Исполнителя.
3.10.3. В отношении онлайн-курсов на платформе GetCourse: «Курс стажировка для психологов», «Курс по работе с родительскими предписания».
3.10.3.1.Программа и содержание курсов, сроки проведения, стоимость и порядок оплаты и предоставления услуг, опубликованы на сайте Исполнителя.
3.10.3.2. Исполнитель имеет право требовать от Заказчика предъявления документа, подтверждающего образование Заказчика по направлению «Психология» и/ или документов, подтверждающих прохождения обучения Заказчиком по направлению «Психология», до начала оказания услуг и отказать в предоставлении услуг при не предоставлении Заказчиком таких документов.
3.10.3.3. В рамках оказания услуг Исполнитель предоставляет Заказчику:
- доступ к личному кабинету Заказчика на платформе GetCourse (и/или иной платформе), в котором Заказчик получает основную часть курса, посредством направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком;
- доступ в закрытые чаты соответствующего потока онлайн-курса – мессенджеры ВКонтакте и (или) Whatsapp, и (или) Telegram (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях), посредством направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком
Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
В отношении услуг с одномоментным доступом к личному кабинету на платформе GetCourse (или иной платформы), каналу/ чату, мессенджеру WhatsApp/Telegram материалам услуг, момент оказания услуг в полном объеме – это момент направления Исполнителем (в течение 24 часов с момента оплаты Заказчиком 100% суммы, составляющей вознаграждение Исполнителя) одного из следующих вариантов писем:
- письма со ссылкой на личный кабинет на платформе GetCourse (или иной платформы), включающего в себя информацию о логине/пароле к указанному личному кабинету (при оплате любой услуги Исполнителя впервые);
- письма со ссылкой на канал/ чат мессенджера WhatsApp/Telegram, в котором размещены материалы по приобретенной услуге.
Услуги Исполнителя с одномоментным доступом к личному кабинету и материалам услуг считаются оказанными и принятыми в полном объеме и надлежащего качества, независимо от активации доступа Заказчика к онлайн-платформе и/или чаты/каналу в мессенджере и/или к материалам, а равно независимо от фактического изучения Заказчиком материалов, выполнения им заданий.
В отношении услуги в смешанной форме предоставления доступа к материалам на срок, определенный на сайте Исполнителя в отношении конкретной услуги, и последующего сопровождения Заказчика (обратная связь, в том числе в форме онлайн-встреч), услуги групповых онлайн-программ, которые включают в себя профессиональную поддержу Заказчика, услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления Заказчику возможности получения указанных услуг (напр., пароль/логин к платформе, добавление в чат, направление расписания (в том числе в групповой чат) и др. фактические действия Исполнителя).
3.10.4. В отношении предоставления услуг в группе Telegram «Практическая группа для психологов».
3.10.4.1. Содержание группы, порядок нахождения в группе, стоимость мероприятий/онлайн-встреч организованных в группе и условия оплаты, опубликованы на сайте Исполнителя. Исполнитель самостоятельно может вступить в группу «Практическая группа для психологов» перейдя по ссылке, размещенной на сайте Исполнителя.
3.10.4.2.В рамках оказания услуг Исполнитель предоставляет Заказчику:
- услуги по организации онлайн-встреч, в рамках которых Исполнитель работает со своим реальным клиентом, а Заказчик является наблюдателем и имеет возможность после проведения встречи задавать возникающие вопросы, делиться мнениями и мыслями и получать обратную связь от Исполнителя по теме проводимой встречи.
3.10.4.3. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
Услуга считается оказанной в полном объеме с момента предоставления Заказчику возможности получения услуги (напр., направления Заказчику ссылки на онлайн-встречу и др. фактических действий Исполнителя).
3.11.Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в день окончания оказания услуг, с учетом положений настоящей главы, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по электронному адресу, указанному в разделе 12 настоящего договора. Сообщение должно содержать ФИО Заказчика, суть предъявляемого требования и обоснованные доказательства, подтверждающие возражения.
3.2.Для получения Услуг Заказчик оставляет заявку на сайте или пишет Исполнителю в мессенджере (WhatsApp/Telegram и др.).
3.3.Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктом 3.6.2. настоящей Оферты.
Вся необходимая информация для оформления заявки на оказание Услуг размещается на сайте https://elenatelmanova.com.
3.4.Исполнитель подтверждает получение заявки/сообщения от Заказчика, путем направления Заказчику ссылки на оплату услуг на адрес электронной почты Заказчика или на номер телефона Заказчика в мессенджеры (WhatsApp/Telegram и др.).
3.5. Заказчик вносит Стоимость услуг, исходя из выбранной им услуги.
3.6.Порядок верификации Заказчика.
3.6.1.Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.
3.6.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную по адресу на сайте: https://elenatelmanova.com
При заполнении заявки вносятся следующие сведения:
1)Имя 2) контактный адрес электронной почты 3) номер контактного телефона и/или иных данных.
После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «ЗАПИСАТЬСЯ/ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.
3.7.После активации поля такого типа как «ЗАПИСАТЬСЯ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.
3.8.Лицо, получившее счет или ссылку на оплату, осуществляет оплату (вносит Стоимость услуг).
3.9.Для получения услуг по настоящему договору Заказчик обязуется иметь либо персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, либо средство мобильной связи, с установленными приложениями Telegram, и/или ZOOM, и/или Вконтакте и/ или WhatsApp, различных платформ, программ, и электронную почту.
3.10.Условия получения и оказания услуг Исполнителя:
3.1.1. В отношении индивидуальных консультаций:
3.1.1.1.Стороны согласовывают время и место проведения консультации посредством сообщений в мессенджерах. Исполнитель отвечает на сообщения Заказчика во временном промежутке с 12 часов 00 мин. до 20 часов 00 минут по Московскому времени.
3.1.1.2. Заказчик уведомлен, что лучшего психологического эффекта можно достичь только на видеовстречах, а также соблюдая регулярность консультационных встреч (ни реже одного раза в две недели).
3.1.1.3.Продолжительность одной консультации составляет 60 (Шестьдесят) минут. Продолжительность консультации исчисляется с момента её начала, в соответствии с согласованным с Заказчиком временем, независимо от фактической времени явки Заказчика.
3.1.1.4.Стоимость 1 (одной) встречи (консультации) определена за 1 (один) час консультации. В случае проведения консультации больше 1 часа, стоимость услуг рассчитывается пропорционально. В случае проведения консультации менее 1 (одного) часа, стоимость услуг оплачивается по цене 1 (одного) часа работы.
3.1.1.5.Заказчик соглашается с тем, что консультация, пропущенная без уважительной причины и/или без надлежащего уведомления Исполнителя не переносится, перерасчет стоимости в отношении такой консультации Исполнитель не производит, услуги в отношении таких консультаций считаются оказанными надлежащим образом (в полном объеме и в срок), принятыми Заказчиком без возражений.
3.1.1.6.При уведомлении Исполнителя о неявке на консультацию не позднее чем за 24 часа до его начала, если Заказчик предоставил Исполнителю документальное подтверждение наличия уважительной причины не явки, Стороны согласуют иную удобную дату проведения консультации исходя из графика Исполнителя. Под уважительной причиной, рассматривается болезнь Заказчика, а также болезнь или смерть близкого родственника Заказчика, подтвержденная медицинской справкой, нахождение Заказчика в командировке, подтвержденное соответствующими документами. Иные обстоятельства могут быть признаны уважительной причиной пропуска консультации по усмотрению Исполнителя.
3.1.1.7.В случае, если консультационная встреча не состоялась по вине Исполнителя и/или Исполнитель не уведомил Заказчика об отмене или переносе встречи менее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа, то, встреча переносится на другой день по согласованию сторон.
3.1.1.8.Исполнитель вправе отказать в проведении консультации без объяснения причин:
-лицам не достигшим 23 (Двадцати трех) лет и свыше 55 (Пятидесяти пяти) лет.
- лицам имеется химическая зависимость (алкоголизм, наркомания), а также суицидальные намерения.
- если запрос Заказчика требует участия специалиста с медицинским образованием.
3.10.1.9. Заказчик до оказания Услуг обязан информировать Исполнителя о фактах приема любых медикаментов, наличия психиатрических диагнозов, постановке на учет в психоневрологический диспансер.
3.10.1.10. Заказчик обязан за 24 (двадцать четыре) часа до оказания услуг и после оказания услуг, не находиться под воздействием психоактивных веществ – ПАВ, состоянии алкогольного и наркотического опьянения.
3.10.1.11. Заказчик обязан не убивать себя, не пытаться покончить с собой и не причинять никакого вреда своему здоровью в период оказания услуг по настоящему договора и в течение 3 (Трех) месяцев после окончания оказания услуг по настоящему Договору.
3.10.1.12. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента проведения консультации, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему оказанных услуг.
3.10.2. В отношении онлайн-курса индивидуальное сопровождение психологов.
3.10.2.1. Программа и содержание курса, сроки проведения, стоимость, порядок оплаты и предоставления услуг, опубликованы на сайте Исполнителя.
3.10.2.2. Исполнитель имеет право требовать от Заказчика предъявления документа, подтверждающего образование Заказчика по направлению «Психология» и/ или документов, подтверждающих прохождения обучения Заказчиком по направлению «Психология», до начала оказания услуг и отказать в предоставлении услуг при не предоставлении Заказчиком таких документов.
3.10.2.3. В рамках оказания услуги Исполнитель предоставляет Заказчику:
- доступ в закрытый чат Telegram (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях), посредством направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком, в котором производится регулярное общение и обмен опытом, полезные подкасты и ответы на вопросы, исходя из трудностей и наблюдений Заказчика.
- индивидуальный созвон 1 (один) раз в неделю на протяжении срока сопровождения, продолжительностью не более 60 (шестидесяти) минут.
- ежедневная обратная связь от Исполнителя в мессенджерах по возникающим вопросам. Исполнитель отвечает на сообщения Заказчика во временном промежутке с 12 часов 00 мин. до 20 часов 00 минут по Московскому времени.
- разработка стратегии поведении одной социальной сети на выбор Заказчика.
3.10.2.4. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Услуги считаются оказанными Исполнителем в момент предоставления информационных и методических онлайн-материалов, доступа в чат, а также иным фактическим оказанием услуг (созвон, и др.), определенных на сайте Исполнителя.
3.10.3. В отношении онлайн-курсов на платформе GetCourse: «Курс стажировка для психологов», «Курс по работе с родительскими предписания».
3.10.3.1.Программа и содержание курсов, сроки проведения, стоимость и порядок оплаты и предоставления услуг, опубликованы на сайте Исполнителя.
3.10.3.2. Исполнитель имеет право требовать от Заказчика предъявления документа, подтверждающего образование Заказчика по направлению «Психология» и/ или документов, подтверждающих прохождения обучения Заказчиком по направлению «Психология», до начала оказания услуг и отказать в предоставлении услуг при не предоставлении Заказчиком таких документов.
3.10.3.3. В рамках оказания услуг Исполнитель предоставляет Заказчику:
- доступ к личному кабинету Заказчика на платформе GetCourse (и/или иной платформе), в котором Заказчик получает основную часть курса, посредством направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком;
- доступ в закрытые чаты соответствующего потока онлайн-курса – мессенджеры ВКонтакте и (или) Whatsapp, и (или) Telegram (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях), посредством направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком
Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
В отношении услуг с одномоментным доступом к личному кабинету на платформе GetCourse (или иной платформы), каналу/ чату, мессенджеру WhatsApp/Telegram материалам услуг, момент оказания услуг в полном объеме – это момент направления Исполнителем (в течение 24 часов с момента оплаты Заказчиком 100% суммы, составляющей вознаграждение Исполнителя) одного из следующих вариантов писем:
- письма со ссылкой на личный кабинет на платформе GetCourse (или иной платформы), включающего в себя информацию о логине/пароле к указанному личному кабинету (при оплате любой услуги Исполнителя впервые);
- письма со ссылкой на канал/ чат мессенджера WhatsApp/Telegram, в котором размещены материалы по приобретенной услуге.
Услуги Исполнителя с одномоментным доступом к личному кабинету и материалам услуг считаются оказанными и принятыми в полном объеме и надлежащего качества, независимо от активации доступа Заказчика к онлайн-платформе и/или чаты/каналу в мессенджере и/или к материалам, а равно независимо от фактического изучения Заказчиком материалов, выполнения им заданий.
В отношении услуги в смешанной форме предоставления доступа к материалам на срок, определенный на сайте Исполнителя в отношении конкретной услуги, и последующего сопровождения Заказчика (обратная связь, в том числе в форме онлайн-встреч), услуги групповых онлайн-программ, которые включают в себя профессиональную поддержу Заказчика, услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления Заказчику возможности получения указанных услуг (напр., пароль/логин к платформе, добавление в чат, направление расписания (в том числе в групповой чат) и др. фактические действия Исполнителя).
3.10.4. В отношении предоставления услуг в группе Telegram «Практическая группа для психологов».
3.10.4.1. Содержание группы, порядок нахождения в группе, стоимость мероприятий/онлайн-встреч организованных в группе и условия оплаты, опубликованы на сайте Исполнителя. Исполнитель самостоятельно может вступить в группу «Практическая группа для психологов» перейдя по ссылке, размещенной на сайте Исполнителя.
3.10.4.2.В рамках оказания услуг Исполнитель предоставляет Заказчику:
- услуги по организации онлайн-встреч, в рамках которых Исполнитель работает со своим реальным клиентом, а Заказчик является наблюдателем и имеет возможность после проведения встречи задавать возникающие вопросы, делиться мнениями и мыслями и получать обратную связь от Исполнителя по теме проводимой встречи.
3.10.4.3. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
Услуга считается оказанной в полном объеме с момента предоставления Заказчику возможности получения услуги (напр., направления Заказчику ссылки на онлайн-встречу и др. фактических действий Исполнителя).
3.11.Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в день окончания оказания услуг, с учетом положений настоящей главы, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по электронному адресу, указанному в разделе 12 настоящего договора. Сообщение должно содержать ФИО Заказчика, суть предъявляемого требования и обоснованные доказательства, подтверждающие возражения.
4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Предоставить Заказчику услуги в одном (или нескольких) вариантах, в зависимости от оплаченного Заказчиком вида услуги, при условии поступления оплаты от Заказчика.
4.1.2. Сохранять анонимность, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
4.1.3. Не разглашать, без согласия Заказчика, ставшие известными в результате исполнения Договора данные о Заказчике, являющиеся конфиденциальными, в том числе не разглашать и не передавать третьим лицам в какой-либо письменной форме, или иным образом информацию, касающуюся личности Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учётом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий оферты, определять и устанавливать стоимость услуг, оказывать услуги только после внесения Заказчиком оплаты и акцепта настоящей оферты.
4.2.2. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте, размещенном по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 12 настоящего договора.
4.2.3. Заблокировать участие Заказчика на платформе, в комментариях в специальных чатах Telegram, Вконтакте и /или Whatsapp (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях), без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение Заказчиков, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, Представителей Исполнителя, оскорбление иных участников, а также при нарушении Правил закрытого канала/ чата в Telegram (Приложение № 1). Исполнитель по своему усмотрению вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания срока оказания услуги, а также расторгнуть договор с Заказчиком, без возврата денежных средств Заказчику.
4.2.4. Привлекать при оказании услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц, для обеспечения технических и иных сопутствующих вопросов, связанных с осуществлением услуг Исполнителя. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия указанных третьих лиц, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
4.2.5. Вести аудиозапись и/или видеосъемку в процессе оказания услуг, а так же использовать иной метод записи и протоколирования процесса оказания услуг, предварительно известив об этом Заказчика.
4.2.6. В целях повышения эффективности и качества оказываемых услуг, давать задания Заказчику, для самостоятельного выполнения.
4.2.7. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, на профессиональных супервизиях или интервизиях, в качестве примеров психологической работы, без указания персональных данных Заказчика. Заказчик в любой момент имеет право отозвать свое согласие, известив об этом Исполнителя любым способом, указанным в п. 11.2 настоящего Договора.
4.2.8. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг и расторгнуть Договор с Заказчиком, без возвращения денежных средств, при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Заказчика, а также при выяснении, что Заказчик является пациентом психиатра, либо состоит на учете в психоневрологическом или наркологическом диспансере, либо ограничен в дееспособности/признан недееспособным, имеет установленную умственную отсталость, с различной степенью снижения интеллекта, либо имеет органическое поражение мозга, а также, если Заказчик намеренно скрыл от исполнителя возраст, на основании п. 3.10.1.8 Договора, а также при несвоевременной оплате услуг, появления на консультации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения оказания услуг.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1.После выбора услуги, акцепта оферты и оплаты выбранной услуги, придерживаться установленного графика, целей и сути выполнения рекомендаций Исполнителя, соблюдать сроки выполнения рекомендаций, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
4.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, адрес электронной почты, контактный телефон.
4.3.3. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на платформе GetCourse и/или иных платформах, в закрытых чатах Telegram, Вконтакте и/ или Whatsapp (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях) и/ или электронной почте, а также в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
4.3.4. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть закрытых чатов Telegram, Вконтакте и/ или Whatsapp (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях) и/ или электронной почты и не совершать действия, направленные на изменение их функционирования и работоспособности.
4.3.5.Не размещать в закрытых чатах Telegram, Вконтакте и/ или Whatsapp (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях) и/ или электронной почте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию (в том числе СПАМ в комментариях - т.е. массовая рассылка корреспонденции рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания её получать), кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.3.6. Во время получения услуги Заказчик обязан пользоваться гарнитурой или наушниками и микрофоном. Заказчик при получении услуги должен находиться один, без других людей, детей и животных. В случае, если это будет нарушено, Исполнитель имеет право прервать оказание услуги. Возврат денежных средств в таком случае не производится.
4.3.7. Самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями настоящего договора, изменениями графиков проведения онлайн-встреч и любых иных материалов, расписания, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуг или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя, а также в группах, в которых состоит Заказчик, в зависимости от приобретенной им услуги.
4.3.8. Предоставлять, по требованию Исполнителя, необходимую для оказания Услуг правдивую информацию. Сообщить полную и достоверную информацию об имеющемся сложностях, по поводу которых Заказчик обратился за услугой.
4.3.9. Оказывать полное сотрудничество Исполнителю, а так же осуществлять умственные и иные действия, предусмотренные и необходимые в связи с оказываемыми Услугами.
4.3.10. Самостоятельно производить и выполнять задания Исполнителя в процессе оказания Услуг.
4.3.11. Являться на онлайн-встречи с Исполнителем в согласованное время.
4.3.12. В случае дистанционного оказания услуг (онлайн способом), обеспечить наличие необходимого качественного технического оборудования и доступов к телекоммуникационным сетям (в том числе высокоскоростной сети Интернет).
4.3.13. Принять и оплатить оказанные Услуги в сроки и в порядке, установленные настоящим договором.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. В случае встречи в общественных местах (очно или в Сети) Заказчик может поздороваться первым. Если нет, то Исполнитель соблюдает конфиденциальность. Заказчик может не здороваться и не показывать, что он знаком с Исполнителем. Это никак не сказывается на дальнейшей совместной работе Сторон.
4.4.2. Заказчик вправе вести аудиозапись и/или видеосъемку в процессе получения Услуг только с предварительного согласия Исполнителя. Заказчику запрещается любым способом распространять, передавать 3 (Третьим) лицам, публиковать в социальных сетях/ в интернете видео/фото, сделанные в ходе оказания услуг Исполнителем, без получения согласия от Исполнителя.
4.1.1. Предоставить Заказчику услуги в одном (или нескольких) вариантах, в зависимости от оплаченного Заказчиком вида услуги, при условии поступления оплаты от Заказчика.
4.1.2. Сохранять анонимность, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
4.1.3. Не разглашать, без согласия Заказчика, ставшие известными в результате исполнения Договора данные о Заказчике, являющиеся конфиденциальными, в том числе не разглашать и не передавать третьим лицам в какой-либо письменной форме, или иным образом информацию, касающуюся личности Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учётом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий оферты, определять и устанавливать стоимость услуг, оказывать услуги только после внесения Заказчиком оплаты и акцепта настоящей оферты.
4.2.2. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте, размещенном по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 12 настоящего договора.
4.2.3. Заблокировать участие Заказчика на платформе, в комментариях в специальных чатах Telegram, Вконтакте и /или Whatsapp (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях), без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение Заказчиков, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, Представителей Исполнителя, оскорбление иных участников, а также при нарушении Правил закрытого канала/ чата в Telegram (Приложение № 1). Исполнитель по своему усмотрению вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания срока оказания услуги, а также расторгнуть договор с Заказчиком, без возврата денежных средств Заказчику.
4.2.4. Привлекать при оказании услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц, для обеспечения технических и иных сопутствующих вопросов, связанных с осуществлением услуг Исполнителя. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия указанных третьих лиц, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
4.2.5. Вести аудиозапись и/или видеосъемку в процессе оказания услуг, а так же использовать иной метод записи и протоколирования процесса оказания услуг, предварительно известив об этом Заказчика.
4.2.6. В целях повышения эффективности и качества оказываемых услуг, давать задания Заказчику, для самостоятельного выполнения.
4.2.7. Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, на профессиональных супервизиях или интервизиях, в качестве примеров психологической работы, без указания персональных данных Заказчика. Заказчик в любой момент имеет право отозвать свое согласие, известив об этом Исполнителя любым способом, указанным в п. 11.2 настоящего Договора.
4.2.8. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг и расторгнуть Договор с Заказчиком, без возвращения денежных средств, при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Заказчика, а также при выяснении, что Заказчик является пациентом психиатра, либо состоит на учете в психоневрологическом или наркологическом диспансере, либо ограничен в дееспособности/признан недееспособным, имеет установленную умственную отсталость, с различной степенью снижения интеллекта, либо имеет органическое поражение мозга, а также, если Заказчик намеренно скрыл от исполнителя возраст, на основании п. 3.10.1.8 Договора, а также при несвоевременной оплате услуг, появления на консультации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения оказания услуг.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1.После выбора услуги, акцепта оферты и оплаты выбранной услуги, придерживаться установленного графика, целей и сути выполнения рекомендаций Исполнителя, соблюдать сроки выполнения рекомендаций, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
4.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, адрес электронной почты, контактный телефон.
4.3.3. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на платформе GetCourse и/или иных платформах, в закрытых чатах Telegram, Вконтакте и/ или Whatsapp (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях) и/ или электронной почте, а также в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
4.3.4. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть закрытых чатов Telegram, Вконтакте и/ или Whatsapp (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях) и/ или электронной почты и не совершать действия, направленные на изменение их функционирования и работоспособности.
4.3.5.Не размещать в закрытых чатах Telegram, Вконтакте и/ или Whatsapp (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях) и/ или электронной почте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию (в том числе СПАМ в комментариях - т.е. массовая рассылка корреспонденции рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания её получать), кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.3.6. Во время получения услуги Заказчик обязан пользоваться гарнитурой или наушниками и микрофоном. Заказчик при получении услуги должен находиться один, без других людей, детей и животных. В случае, если это будет нарушено, Исполнитель имеет право прервать оказание услуги. Возврат денежных средств в таком случае не производится.
4.3.7. Самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями настоящего договора, изменениями графиков проведения онлайн-встреч и любых иных материалов, расписания, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуг или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя, а также в группах, в которых состоит Заказчик, в зависимости от приобретенной им услуги.
4.3.8. Предоставлять, по требованию Исполнителя, необходимую для оказания Услуг правдивую информацию. Сообщить полную и достоверную информацию об имеющемся сложностях, по поводу которых Заказчик обратился за услугой.
4.3.9. Оказывать полное сотрудничество Исполнителю, а так же осуществлять умственные и иные действия, предусмотренные и необходимые в связи с оказываемыми Услугами.
4.3.10. Самостоятельно производить и выполнять задания Исполнителя в процессе оказания Услуг.
4.3.11. Являться на онлайн-встречи с Исполнителем в согласованное время.
4.3.12. В случае дистанционного оказания услуг (онлайн способом), обеспечить наличие необходимого качественного технического оборудования и доступов к телекоммуникационным сетям (в том числе высокоскоростной сети Интернет).
4.3.13. Принять и оплатить оказанные Услуги в сроки и в порядке, установленные настоящим договором.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. В случае встречи в общественных местах (очно или в Сети) Заказчик может поздороваться первым. Если нет, то Исполнитель соблюдает конфиденциальность. Заказчик может не здороваться и не показывать, что он знаком с Исполнителем. Это никак не сказывается на дальнейшей совместной работе Сторон.
4.4.2. Заказчик вправе вести аудиозапись и/или видеосъемку в процессе получения Услуг только с предварительного согласия Исполнителя. Заказчику запрещается любым способом распространять, передавать 3 (Третьим) лицам, публиковать в социальных сетях/ в интернете видео/фото, сделанные в ходе оказания услуг Исполнителем, без получения согласия от Исполнителя.
5.УСЛУГ. ПОРЯДОК СДАЧИ УСЛУГ И РАСЧЕТОВ.
5.1. Стоимость услуг указывается в разделах сайта, посвященной каждой отдельной услуге. Стоимость услуг по настоящему договору может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.2. Оплата услуг производится либо в виде 100% предоплаты, либо внутренней рассрочки от Исполнителя, и осуществляется Заказчиком по его выбору:
- через электронные платежи с помощью платежных систем. После выбора услуги Заказчику направляется ссылка на сервис платежной системы, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;
- переводом на расчетный счет Исполнителя.
Услуги оказываются Исполнителем только после поступления от Заказчика 100 % предоплаты стоимости выбранной им услуги.
5.3. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
- платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке;
- заказ выглядит мошенническим.
5.4. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
5.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг.
5.6. Стоимость услуг указывается в валюте Российской Федерации. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
5.2. Оплата услуг производится либо в виде 100% предоплаты, либо внутренней рассрочки от Исполнителя, и осуществляется Заказчиком по его выбору:
- через электронные платежи с помощью платежных систем. После выбора услуги Заказчику направляется ссылка на сервис платежной системы, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;
- переводом на расчетный счет Исполнителя.
Услуги оказываются Исполнителем только после поступления от Заказчика 100 % предоплаты стоимости выбранной им услуги.
5.3. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
- платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке;
- заказ выглядит мошенническим.
5.4. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
5.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг.
5.6. Стоимость услуг указывается в валюте Российской Федерации. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
6.РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.
ОДНОСТОРОННИЙ ОТКАЗ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА.
ОДНОСТОРОННИЙ ОТКАЗ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА.
6.1. Стороны вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор по обоюдному согласию.
6.2. Исполнитель вправе досрочно расторгнуть Договор в одностороннем порядке, без возврата денежных средств Заказчику в случае если Исполнителю стало известно, что Заказчик состоит на учете в психоневрологическом диспансере, а также в иных случаях предусмотренных настоящим Договором.
6.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и стоимости фактически оказанных услуг, направив Исполнителю соответствующее уведомление, способом, указанным в п.11.2. настоящего Договора. Договор считается расторгнутым с момента получения такого уведомления Исполнителем.
6.4. В случае, если заявление Заказчика об одностороннем отказе от исполнения настоящего договора и возврате денежных средств за оплаченные услуги, в том числе наставничество, поступило в адрес Исполнителя за 1 сутки до предоставления доступа к наставничеству, онлайн-курсам в мессенджерах / платформах, а также до назначенного времени консультации или наставничества, то денежные средства в размере 100 % оплаченной услуги возвращаются на счет Заказчика за вычетом фактических затрат Исполнителя (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств). Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуги, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение не более 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
6.5. В случае, если срок оказания комплекса услуг (курса) закончился, а Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором, Услуги считаются оказанными в полном объеме по истечении срока на выбранный комплекс и денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат.
6.2. Исполнитель вправе досрочно расторгнуть Договор в одностороннем порядке, без возврата денежных средств Заказчику в случае если Исполнителю стало известно, что Заказчик состоит на учете в психоневрологическом диспансере, а также в иных случаях предусмотренных настоящим Договором.
6.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и стоимости фактически оказанных услуг, направив Исполнителю соответствующее уведомление, способом, указанным в п.11.2. настоящего Договора. Договор считается расторгнутым с момента получения такого уведомления Исполнителем.
6.4. В случае, если заявление Заказчика об одностороннем отказе от исполнения настоящего договора и возврате денежных средств за оплаченные услуги, в том числе наставничество, поступило в адрес Исполнителя за 1 сутки до предоставления доступа к наставничеству, онлайн-курсам в мессенджерах / платформах, а также до назначенного времени консультации или наставничества, то денежные средства в размере 100 % оплаченной услуги возвращаются на счет Заказчика за вычетом фактических затрат Исполнителя (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств). Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуги, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение не более 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
6.5. В случае, если срок оказания комплекса услуг (курса) закончился, а Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором, Услуги считаются оказанными в полном объеме по истечении срока на выбранный комплекс и денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат.
7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами своих обязательств по Договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством, а также условиями настоящего Договора.
7.2.Исполнитель несет ответственность за:
7.2.1соблюдение основных правил и принципов при оказании услуг;
7.2.2оказание услуг в атмосфере уважения;
7.2.3анализ происходящего в процессе встречи;
7.2.4соблюдение временных рамок встречи;
7.2.5невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПОсо стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком за:
7.3.1. то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией;
7.3.2. те решения, которые принимает Заказчик;
7.3.3. те чувства и эмоции, которые испытывает Заказчик (Исполнитель лишь предлагает их осознавать и анализировать);
7.3.4. физическое состояние Заказчика (Исполнитель лишь предлагает осознавать и анализировать соматические реакции Заказчика).
7.3.5.психическое и физическое состояние, а также за психическую и физическую безопасность Заказчика.
7.3.6. ненадлежащее оказание услуг по настоящему Договору, в случае предоставления Заказчиком в ходе оказания Услуг неполной, искаженной и/или ложной информации.
7.4. Заказчик осознает, что мысли, чувства, действия являются результатом внутренней деятельности Заказчика и запускаются, и управляются им самим. Заказчик признает свою ответственность за предпринятые изменения или промедления, которые могут происходить во время получения услуги.
7.5. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору:
- последовательно выполняет все Рекомендации Исполнителя, чтобы получить информацию, материалы и знания;
- срок и факт достижения результата зависит исключительно от деятельности Заказчика по абсолютному следованию рекомендациям Исполнителя.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей, личных качеств, а также актуальных целей самого Заказчика при использовании информации и материалов в рамках оплаченных услуг.
7.7. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.
7.8. Заказчик несёт ответственность перед Исполнителем за:
7.8.1.получение услуг в атмосфере уважения;
7.8.2.своевременную и справедливую оплату работы Исполнителя;
7.8.3. своевременное предоставление достоверной информации относительно состояния здоровья (в том числе наличия или отсутствия психических расстройств, любых хронических, наследственных и текущих заболеваний);
7.8.4. получение психологической помощи в здравом уме и твёрдой памяти: не курить, не принимать алкоголь во время встречи, не покидать её ранее установленного времени, а также не приходить на встречу под влиянием алкоголя, наркотических веществ или лекарственных препаратов, не назначаемых врачом;
7.8.5. информирование Исполнителя о приёме лекарств, назначенных врачом, об изменениях дозы принимаемых лекарств и об отказе от принимаемых/назначенных лекарств;
7.8.6.информирование Исполнителя об изменениях в своём физическом и психологическом самочувствии;
7.8.7.соблюдение временных рамок онлайн-встречи/консультации;
7.8.8.соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос онлайн-встречи/консультации, только в случае объективной необходимости.
7.9. Исполнитель не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика.
7.10. Исполнитель не несет ответственности, как перед Заказчиком, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных Заказчику услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Заказчик скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психоневрологическом диспансере, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного оказания услуг по настоящему Договору.
7.2.Исполнитель несет ответственность за:
7.2.1соблюдение основных правил и принципов при оказании услуг;
7.2.2оказание услуг в атмосфере уважения;
7.2.3анализ происходящего в процессе встречи;
7.2.4соблюдение временных рамок встречи;
7.2.5невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПОсо стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком за:
7.3.1. то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией;
7.3.2. те решения, которые принимает Заказчик;
7.3.3. те чувства и эмоции, которые испытывает Заказчик (Исполнитель лишь предлагает их осознавать и анализировать);
7.3.4. физическое состояние Заказчика (Исполнитель лишь предлагает осознавать и анализировать соматические реакции Заказчика).
7.3.5.психическое и физическое состояние, а также за психическую и физическую безопасность Заказчика.
7.3.6. ненадлежащее оказание услуг по настоящему Договору, в случае предоставления Заказчиком в ходе оказания Услуг неполной, искаженной и/или ложной информации.
7.4. Заказчик осознает, что мысли, чувства, действия являются результатом внутренней деятельности Заказчика и запускаются, и управляются им самим. Заказчик признает свою ответственность за предпринятые изменения или промедления, которые могут происходить во время получения услуги.
7.5. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору:
- последовательно выполняет все Рекомендации Исполнителя, чтобы получить информацию, материалы и знания;
- срок и факт достижения результата зависит исключительно от деятельности Заказчика по абсолютному следованию рекомендациям Исполнителя.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей, личных качеств, а также актуальных целей самого Заказчика при использовании информации и материалов в рамках оплаченных услуг.
7.7. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.
7.8. Заказчик несёт ответственность перед Исполнителем за:
7.8.1.получение услуг в атмосфере уважения;
7.8.2.своевременную и справедливую оплату работы Исполнителя;
7.8.3. своевременное предоставление достоверной информации относительно состояния здоровья (в том числе наличия или отсутствия психических расстройств, любых хронических, наследственных и текущих заболеваний);
7.8.4. получение психологической помощи в здравом уме и твёрдой памяти: не курить, не принимать алкоголь во время встречи, не покидать её ранее установленного времени, а также не приходить на встречу под влиянием алкоголя, наркотических веществ или лекарственных препаратов, не назначаемых врачом;
7.8.5. информирование Исполнителя о приёме лекарств, назначенных врачом, об изменениях дозы принимаемых лекарств и об отказе от принимаемых/назначенных лекарств;
7.8.6.информирование Исполнителя об изменениях в своём физическом и психологическом самочувствии;
7.8.7.соблюдение временных рамок онлайн-встречи/консультации;
7.8.8.соблюдение графика работы и заранее спланированную отмену или перенос онлайн-встречи/консультации, только в случае объективной необходимости.
7.9. Исполнитель не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика.
7.10. Исполнитель не несет ответственности, как перед Заказчиком, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных Заказчику услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Заказчик скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психоневрологическом диспансере, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного оказания услуг по настоящему Договору.
8.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Настоящим Стороны признают, что информация, которая передается Сторонами друг другу по настоящему Договору является конфиденциальной информацией.
8.2. Заказчик требует от Исполнителя соблюдения принципа анонимности при заключении настоящего Договора.
8.3. Исполнитель использует персональные данные Заказчика только для оказания Услуг Заказчику и в целях исполнения настоящего Договора.
8.4. За разглашение конфиденциальной информации Стороны будут нести ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров. Досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней, с момента поступления претензии, способом, установленным п. 11.2. Договора.
8.5. Все споры, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, не урегулированные сторонами путем переговоров и предъявления претензий, подлежат рассмотрению в суде, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Заказчик требует от Исполнителя соблюдения принципа анонимности при заключении настоящего Договора.
8.3. Исполнитель использует персональные данные Заказчика только для оказания Услуг Заказчику и в целях исполнения настоящего Договора.
8.4. За разглашение конфиденциальной информации Стороны будут нести ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров. Досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней, с момента поступления претензии, способом, установленным п. 11.2. Договора.
8.5. Все споры, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, не урегулированные сторонами путем переговоров и предъявления претензий, подлежат рассмотрению в суде, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.
9.1. Используя материалы, предоставляемые Исполнителем на его онлайн-ресурсах, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое материалов, указанных электронных источников, защищены авторским и исключительным правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любые содержимые материалы в указанных электронных источниках, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, логотипы (не зарегистрированные в ФИПС), товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования материалами, сайта и заключения настоящего договора. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
9.2. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в цифровой форме, материалы онлайн-курса впоследствии могут использоваться Заказчиком для личных целей, а именно: Заказчику разрешается использование раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, частичное и полное воспроизведение в личных целях. Запрещается цитирование видеозаписей, аудиозаписей с указанием на Исполнителя, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете, передача третьим
9.3. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность, в соответствии с действующим законодательством.
9.4. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания услуг.
9.5. Исполнитель обязуется не распространять и не использовать полученную в рамках Договора информацию (в том числе персональные данные) о Заказчике, в целях прямо или косвенно наносящих вред Заказчику.
9.6. За понесенные убытки от разглашения конфиденциальной информации Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в цифровой форме, материалы онлайн-курса впоследствии могут использоваться Заказчиком для личных целей, а именно: Заказчику разрешается использование раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, частичное и полное воспроизведение в личных целях. Запрещается цитирование видеозаписей, аудиозаписей с указанием на Исполнителя, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете, передача третьим
9.3. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность, в соответствии с действующим законодательством.
9.4. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания услуг.
9.5. Исполнитель обязуется не распространять и не использовать полученную в рамках Договора информацию (в том числе персональные данные) о Заказчике, в целях прямо или косвенно наносящих вред Заказчику.
9.6. За понесенные убытки от разглашения конфиденциальной информации Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, не зависящими от воли Сторон.
10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, указанным в п. 10.1. настоящего Договора относятся запретные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия иные обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить своими силами.
10.3. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства по Договору в силу действия обстоятельств непреодолимой силы, должна уведомить в письменном виде другую Сторону о дате наступления указанных обстоятельств и о предполагаемом сроке действия данных обстоятельств, в течение 10 (десяти) рабочих дней, с даты наступления обстоятельств непреодолимой силы. К уведомлению должно быть приложено соответствующее свидетельство о действии в соответствующем регионе обстоятельств непреодолимой силы, выданное уполномоченными организациями.
10.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 1 (одного) месяца, Стороны вправе расторгнуть Договор.
10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, указанным в п. 10.1. настоящего Договора относятся запретные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия иные обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить своими силами.
10.3. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства по Договору в силу действия обстоятельств непреодолимой силы, должна уведомить в письменном виде другую Сторону о дате наступления указанных обстоятельств и о предполагаемом сроке действия данных обстоятельств, в течение 10 (десяти) рабочих дней, с даты наступления обстоятельств непреодолимой силы. К уведомлению должно быть приложено соответствующее свидетельство о действии в соответствующем регионе обстоятельств непреодолимой силы, выданное уполномоченными организациями.
10.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 1 (одного) месяца, Стороны вправе расторгнуть Договор.
11.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
11.1.Оферта вступает в силу с момента акцепта. Настоящая оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.
11.2.Стороны допускают обмен документами через мессенджеры (WhatsApp/Telegramи др.), адресам электронной почты и признают юридическую силу всех документов, уведомлений, претензий, направленных друг другу в электронном виде во исполнение настоящего договора через мессенджеры (WhatsApp/Telegram и др.), либо по указанным адресам электронной почты. Обе стороны признают юридическую силу за всей электронной перепиской по адресам электронной почты, а также по номерам телефонов Сторон, а также в мессенджере WhatsApp/Telegram и др.
11.3. Заключая настоящий договор, Стороны соблюдают общие принципы свободы договора, которые установлены в ст. 421 Гражданского кодекса РФ, а также признавая и подтверждая исполнимость положений настоящего Договора и руководствуясь, в том числе, положениями Постановлением Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 г. №16 «О свободе договора и ее пределах».
Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, в том числе изменять стоимость услуг,а также в иные документы, размещенные в сети Интернет, в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен на сайте https://elenatelmanova.com.
Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты и изменения стоимости услуг на сайте Исполнителя. Действующая редакции оферты вступает в силу с момента опубликования на сайте. Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы.
11.5. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты и Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт Оферты:
11.5.1. Приложение № 1 к Публичной оферте «Правила закрытого канала/ чата в Telegram».
11.6. Во всём остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, подлежит применению действующее законодательство РФ.
11.2.Стороны допускают обмен документами через мессенджеры (WhatsApp/Telegramи др.), адресам электронной почты и признают юридическую силу всех документов, уведомлений, претензий, направленных друг другу в электронном виде во исполнение настоящего договора через мессенджеры (WhatsApp/Telegram и др.), либо по указанным адресам электронной почты. Обе стороны признают юридическую силу за всей электронной перепиской по адресам электронной почты, а также по номерам телефонов Сторон, а также в мессенджере WhatsApp/Telegram и др.
11.3. Заключая настоящий договор, Стороны соблюдают общие принципы свободы договора, которые установлены в ст. 421 Гражданского кодекса РФ, а также признавая и подтверждая исполнимость положений настоящего Договора и руководствуясь, в том числе, положениями Постановлением Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 г. №16 «О свободе договора и ее пределах».
Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, в том числе изменять стоимость услуг,а также в иные документы, размещенные в сети Интернет, в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен на сайте https://elenatelmanova.com.
Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты и изменения стоимости услуг на сайте Исполнителя. Действующая редакции оферты вступает в силу с момента опубликования на сайте. Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы.
11.5. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты и Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт Оферты:
11.5.1. Приложение № 1 к Публичной оферте «Правила закрытого канала/ чата в Telegram».
11.6. Во всём остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, подлежит применению действующее законодательство РФ.
12.Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Тельманова Елена Владимировна
ОГРНИП 324774600727222,
ИНН 772083573289
Эл.почта:Elenry88@gmail.com
Адрес: 111123, РФ, г. Москва, ул. Шоссе Энтузиастов, д. 68, кв. 3
Сайт: https://elenatelmanova.com
Тел: +79269098669
Тельманова Елена Владимировна
ОГРНИП 324774600727222,
ИНН 772083573289
Эл.почта:Elenry88@gmail.com
Адрес: 111123, РФ, г. Москва, ул. Шоссе Энтузиастов, д. 68, кв. 3
Сайт: https://elenatelmanova.com
Тел: +79269098669
